プライバシーポリシー

2022年6月15日更新


thesupermade（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、thesupermadeがお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよび関連するサブドメイン（総称して「当社のサービス」）ならびに当社のアプリケーションであるthesupermadeに適用されます。当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は、このプライバシーポリシーおよび利用規約に記載されているとおり、お客様の個人情報の収集、保管、使用、および開示について、読み、理解し、同意したものとみなされます。

定義と重要用語

このプライバシーポリシーにおいて、できる限り明確に説明するために、以下の用語が参照される場合は、すべて厳密に以下のように定義されます。

-クッキー：ウェブサイトによって生成され、ウェブブラウザに保存される少量のデータ。 これは、ブラウザを識別したり、分析データを提供したり、言語設定やログイン情報などのユーザーに関する情報を記憶したりするために使用されます。
-会社: このポリシーで「会社」、「私たち」、「弊社」または「当社の」という場合、それは、このプライバシーポリシーに基づきお客様の情報に責任を負うTopln Trading (Hong Kong) Co., Limited（住所：No. 2756785, Room 702, 7/F, Spa centre, No.53-55 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong）を指します。
-国：thesupermadeまたはthesupermadeのオーナー/創設者の本拠地。この場合は香港です。
-顧客：thesupermadeサービスを利用して、顧客またはサービス利用者との関係を管理するために登録する企業、組織、または個人を指します。
-デバイス: 電話、タブレット、コンピューター、またはthesupermadeにアクセスしてサービスを利用するために使用できるその他のデバイスなど、インターネットに接続されたデバイス。
-IPアドレス：インターネットに接続されているすべてのデバイスには、インターネットプロトコル（IP）アドレスと呼ばれる番号が割り当てられます。 これらの番号は通常、地理的なブロックごとに割り当てられます。IPアドレスは、デバイスがインターネットに接続している場所を特定するためによく使用されます。
-人事：thesupermadeに雇用されている個人、または当事者のいずれかに代わってサービスを提供する契約を結んでいる個人を指します。
-個人データ：個人識別番号を含む、直接的、間接的、または他の情報と関連付けて、自然人を特定または識別可能にするあらゆる情報。
-サービス: 関連する利用規約（利用可能な場合）およびこのプラットフォームに記載されている、thesupermade が提供するサービスを指します。
-第三者サービス：広告主、コンテストのスポンサー、プロモーションおよびマーケティングパートナー、その他当社のコンテンツを提供する企業、または当社がお客様にとって興味深いと思われる製品やサービスを提供する企業を指します。
ウェブサイト：thesupermade。「」のサイトは、このURLからアクセスできます。 https://www.thesupermade.com/
-あなた：サービスを利用するためにthesupermadeに登録している個人または団体。


当社が収集する情報は？

当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、サイトに登録したり、注文したり、ニュースレターを購読したり、アンケートに回答したり、フォームに記入したりする際に、お客様から情報を収集します。

-名前/ユーザー名
電話番号
-メールアドレス
-郵送先住所
請求先住所
-デビットカード／クレジットカード番号
-年
-パスワード


より良いユーザーエクスペリエンスのために、モバイルデバイスからも情報を収集しますが、これらの機能は完全に任意です。



収集した情報はどのように利用しますか？

お客様から収集した情報は、以下のいずれかの方法で使用される場合があります。

-お客様の体験をパーソナライズするため（お客様の情報は、お客様個々のニーズにより的確に対応するために役立ちます）
-ウェブサイトの改善（お客様からいただいた情報やフィードバックに基づき、ウェブサイトのサービスを継続的に改善するよう努めています）
・顧客サービスの向上（お客様の情報は、お客様からのサービスに関するご要望やサポートニーズに、より効果的に対応するために役立ちます）
-取引を処理する
コンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理するため
定期的にメールを送信する


thesupermadeは、どのような場合に第三者からエンドユーザー情報を取得しますか？

thesupermadeは、お客様にthesupermadeサービスを提供するために必要なエンドユーザーデータを収集します。

エンドユーザーは、ソーシャルメディアサイトで公開している情報を任意で当社に提供する場合があります。 お客様がそのような情報を提供された場合、当社はお客様が指定したソーシャルメディアサイトから公開されている情報を収集することがあります。お客様は、これらのソーシャルメディアサイトにアクセスしてプライバシー設定を変更することで、ソーシャルメディアサイトがお客様の情報をどの程度公開するかを管理できます。


thesupermadeは、どのような場合に第三者から顧客情報を取得しますか？

お客様が当社にご連絡いただいた際、当社は第三者から情報を受け取ることがあります。例えば、お客様がthesupermadeの顧客になることに関心を示し、メールアドレスを当社に送信された場合、当社はthesupermadeに自動不正検出サービスを提供している第三者から情報を受け取ります。また、当社はソーシャルメディアサイトで公開されている情報を時折収集します。ソーシャルメディアサイトにアクセスしてプライバシー設定を変更することで、お客様がソーシャルメディアサイトで公開する情報を管理できます。


収集した情報を第三者と共有しますか？

当社は、収集した個人情報および非個人情報を、広告主、コンテストのスポンサー、プロモーションおよびマーケティングパートナー、その他当社のコンテンツを提供する企業、またはお客様が興味を持つと思われる製品やサービスを提供する企業などの第三者と共有する場合があります。また、現在および将来の関連会社やビジネスパートナーと共有する場合もあります。さらに、合併、資産売却、その他の事業再編に関与する場合、お客様の個人情報および非個人情報を当社の承継者と共有または移転する場合があります。

当社は、サーバーおよびウェブサイトのホスティングと保守、データベースの保存と管理、電子メールの管理、ストレージマーケティング、クレジットカード処理、カスタマーサービス、ウェブサイトを通じてお客様が購入する製品およびサービスの注文処理など、当社のために機能を実行し、サービスを提供する信頼できる第三者サービスプロバイダーと提携する場合があります。 当社は、これらの第三者が当社およびお客様のためにこれらのサービスを提供できるようにするため、お客様の個人情報、場合によっては一部の非個人情報をこれらの第三者と共有する可能性があります。

当社は、ウェブ分析パートナー、アプリケーション開発者、広告ネットワークなどの第三者と、分析目的で、IPアドレスを含むログファイルデータの一部を共有する場合があります。お客様のIPアドレスが共有された場合、接続速度、共有場所からウェブサイトにアクセスしたかどうか、ウェブサイトへのアクセスに使用されたデバイスの種類など、おおよその位置情報やその他の技術情報を推定するために使用されることがあります。これらの第三者は、当社の広告やウェブサイト上でお客様が閲覧したコンテンツに関する情報を集計し、当社および広告主向けに監査、調査、レポート作成を行う場合があります。

また、当社は、請求への対応、法的手続き（召喚状を含む）、当社または第三者の権利および利益の保護、公共または個人の安全の保護、違法、非倫理的、または法的措置の対象となる活動の防止または停止、または適用される裁判所命令、法律、規則および規制の遵守のために、当社の独自の裁量により必要または適切であると判断した場合、お客様に関する個人情報および非個人情報を政府機関、法執行機関、または民間団体に開示することがあります。 


顧客およびエンドユーザーからの情報は、どこで、いつ収集されますか？

thesupermadeは、お客様からご提供いただいた個人情報を収集します。また、上記のとおり、第三者からお客様に関する個人情報を受け取る場合もあります。


お客様のメールアドレスはどのように使用されますか？

このウェブサイトにメールアドレスを送信することにより、お客様は当社からのメールを受信することに同意したものとみなされます。 これらのメールリストへの参加は、各メールに記載されているオプトアウトリンクまたはその他の購読解除オプションをクリックすることで、いつでもキャンセルできます。当社は、直接または第三者を通じて連絡を許可した人にのみメールを送信します。当社は、お客様と同様にスパムを嫌うため、迷惑メールを送信しません。メールアドレスを送信することにより、Facebookなどのサイトで、当社からの連絡を受け取ることに同意した特定の人にカスタマイズされた広告を表示する顧客オーディエンスターゲティングにメールアドレスを使用することも許可することになります。注文処理ページからのみ送信されたメールアドレスは、注文に関する情報と更新情報を送信する目的でのみ使用されます。ただし、別の方法で同じメールアドレスを当社に提供した場合は、このポリシーに記載されている目的のいずれかに使用できます。このプライバシーポリシーは、サービスにのみ适用されます。

テキストメッセージ／SMS通信

電話番号を提供し、THESUPERMADEからのSMSメッセージの受信に同意することにより、カートのリマインダー、プロモーションオファー、新製品の発売、注文状況の更新など、定期的な自動マーケティングおよび取引に関するテキストメッセージを受信することに同意したものとみなされます。

メッセージの送信頻度は変動します。メッセージおよびデータ通信料がかかる場合があります。

いつでもメッセージに「STOP」と返信することで配信停止できます。ヘルプが必要な場合は、「HELP」と返信するか、以下の連絡先までお問い合わせください。 info@thesupermade.org。

SMSメッセージの受信に同意することは、購入の条件ではありません。

上記には、テキストメッセージの発信者によるオプトインデータおよび同意は含まれません。これらの情報は第三者と共有されることはありません。

お客様の情報はどのくらいの期間保管されますか？

当社は、お客様にスーパーメイドのサービスを提供し、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の情報を保持します。これは、お客様の情報を共有する相手や、当社に代わってサービスを提供する相手にも当てはまります。お客様の情報を使用する必要がなくなり、法的または規制上の義務を遵守するために情報を保持する必要がなくなった場合、当社はシステムから情報を削除するか、お客様を特定できないように匿名化します。


お客様の情報はどのように保護されますか？

ご注文時、または個人情報の入力、送信、アクセス時に、お客様の個人情報の安全性を維持するため、様々なセキュリティ対策を実施しています。安全なサーバーをご利用いただけます。 ご提供いただいた機密情報／クレジットカード情報はすべて、SSL（Secure Socket Layer）技術で暗号化され、当社の決済ゲートウェイプロバイダーのデータベースに送信されます。このデータベースには、特別なアクセス権限を持つ承認された担当者のみがアクセスでき、情報の機密保持義務を負います。取引完了後、お客様の個人情報（クレジットカード番号、社会保障番号、財務情報など）は保存されません。ただし、お客様がthesupermadeに送信する情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。また、当社の物理的、技術的、または管理上の安全対策が侵害された場合でも、サービス上の情報がアクセス、開示、改ざん、または破壊されないことを保証することはできません。


私の情報は他国に転送される可能性がありますか？

thesupermadeは香港に法人登記されています。 当社のウェブサイト、お客様との直接的なやり取り、またはヘルプサービスのご利用を通じて収集された情報は、世界各地にある当社のオフィスや担当者、または第三者に随時転送される場合があり、また、そのようなデータの使用および転送を規制する一般的な適用法が存在しない国を含め、世界中のあらゆる場所で閲覧およびホストされる可能性があります。適用される法律で認められる最大限の範囲において、上記のいずれかを使用することにより、お客様は、そのような情報の国境を越えた転送およびホストに自発的に同意したものとみなされます。


thesupermadeサービスを通じて収集される情報は安全ですか？

お客様の情報のセキュリティを保護するため、当社は予防措置を講じています。お客様の情報を保護し、不正アクセスを防止し、データのセキュリティを維持し、適切に使用するために、物理的、電子的、および管理上の手順を設けています。しかしながら、暗号化システムを含め、人間もセキュリティシステムも完璧ではありません。 さらに、人は故意に犯罪を犯したり、間違いを犯したり、ポリシーに従わなかったりする可能性があります。そのため、当社はお客様の個人情報を保護するために合理的な努力を払いますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。適用される法律によりお客様の個人情報を保護する義務が免除できない場合、お客様は、故意の不正行為が、当社がその義務を遵守しているかどうかを判断する基準となることに同意するものとします。


自分の情報を更新または修正できますか？

thesupermadeが収集する情報の更新または訂正を要求する権利は、お客様とthesupermadeとの関係によって異なります。従業員は、社内雇用規定に定められた手順に従って、自身の情報を更新または訂正することができます。

お客様は、個人を特定できる情報の特定の利用および開示を制限するよう要求する権利を以下のように有します。 お客様は、(1) 個人情報の更新または訂正、(2) 当社からの連絡やその他の情報に関する設定の変更、または (3) アカウントをキャンセルすることにより、当社のシステムに保存されているお客様に関する個人情報の削除（次の段落に従う）を行うために、当社にご連絡いただけます。このような更新、訂正、変更、削除は、当社が保持するその他の情報、または更新、訂正、変更、削除の前に本プライバシーポリシーに従って第三者に提供した情報には影響を与えません。お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、プロファイルへのアクセスを許可したり、訂正を行ったりする前に、お客様の身元を確認するために合理的な措置（固有のパスワードの要求など）を講じる場合があります。お客様は、固有のパスワードとアカウント情報を常に秘密に保つ責任があります。

お客様からご提供いただいた情報の記録を、当社のシステムから完全に削除することは技術的に不可能であることをご了承ください。情報の不慮の損失を防ぐため、システムのバックアップが必要となるため、お客様の情報の一部が消去不可能な形式で保存され、当社がそのコピーを特定することが困難または不可能な場合があります。お客様からのご依頼を受け次第、当社が積極的に使用しているデータベースやその他の検索可能な媒体に保存されているすべての個人情報は、合理的かつ技術的に可能な限り速やかに、必要に応じて更新、修正、変更、または削除されます。

エンドユーザーであるお客様が、当社が保有するお客様に関する情報を更新、削除、または開示を希望される場合は、お客様が顧客となっている組織にご連絡ください。


人事

あなたがthesupermadeの従業員または応募者である場合、当社はあなたが自発的に提供した情報を収集します。 当社は、収集した情報を人事目的で使用し、従業員への福利厚生の提供や応募者の選考を行います。

お客様は、(1) お客様の情報を更新または訂正するため、(2) 当社からの連絡やその他の情報に関するお客様の設定を変更するため、または (3) 当社が保有するお客様に関する情報の記録を受け取るために、当社にご連絡いただけます。これらの更新、訂正、変更、削除は、当社が保持するその他の情報、または当該更新、訂正、変更、削除の前に本プライバシーポリシーに従って当社が第三者に提供した情報には影響を与えません。


事業売却

当社は、thesupermadeまたはその関連会社（本プライバシーポリシーで定義）の資産の全部または実質的に全部の売却、合併、その他の譲渡、またはthesupermadeまたはその関連会社のうちサービスに関連する部分の譲渡、あるいは当社が事業を中止した場合、または破産、再編成、もしくは類似の手続きにおいて当社が申し立てを行った場合、もしくは当社に対して申し立てが行われた場合、第三者が本プライバシーポリシーの条項を遵守することに同意することを条件として、情報を第三者に移転する権利を留保します。


提携企業

当社は、お客様に関する情報（個人情報を含む）を当社の関連会社に開示する場合があります。本プライバシーポリシーにおいて、「関連会社」とは、所有権その他を問わず、thesupermadeを直接的または間接的に支配する、thesupermadeに支配される、またはthesupermadeと共通の支配下にある個人または団体を意味します。 当社が関連会社に提供するお客様に関する情報は、当該関連会社によって本プライバシーポリシーの条項に従って取り扱われます。


準拠法

本プライバシーポリシーは、抵触法の規定にかかわらず、香港の法律に準拠します。プライバシーシールドまたはスイス・米国間の枠組みに基づき請求を行う権利を有する個人を除き、本プライバシーポリシーに基づき、または本プライバシーポリシーに関連して当事者間で発生する訴訟または紛争については、裁判所の専属管轄権に同意するものとします。

本契約およびお客様によるウェブサイトの利用は、香港の法律（抵触法の規定を除く）に準拠するものとします。お客様によるウェブサイトの利用は、その他の地方、州、国、または国際法にも準拠する場合があります。

thesupermadeをご利用いただくか、当社に直接お問い合わせいただくことにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。 本プライバシーポリシーにご同意いただけない場合は、当ウェブサイトのご利用、または当サービスのご利用をお控えください。ウェブサイトの継続的なご利用、当社への直接のお問い合わせ、または個人情報の利用や開示に重大な影響を与えない本プライバシーポリシーの変更後のご利用は、変更内容にご同意いただいたものとみなされます。


お客様の同意

当サイトをご利用いただく際にどのような情報が設定され、どのように利用されるかについて、より透明性のある情報提供を行うため、プライバシーポリシーを更新いたしました。当ウェブサイトのご利用、アカウント登録、または商品のご購入をもって、お客様は本プライバシーポリシーに同意し、その条項に拘束されることに同意したものとみなされます。


他のウェブサイトへのリンク

このプライバシーポリシーは、本サービスにのみ適用されます。本サービスには、thesupermadeが運営または管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 当社は、これらのウェブサイトの内容、正確性、または表明されている意見について責任を負いません。また、これらのウェブサイトは、当社によって調査、監視、または正確性や完全性の確認が行われることはありません。サービスから他のウェブサイトへのリンクを使用する場合、当社のプライバシーポリシーは適用されなくなりますのでご注意ください。当社のプラットフォームにリンクが掲載されているウェブサイトを含め、他のウェブサイトでの閲覧および操作は、そのウェブサイト独自の規則およびポリシーに従うものとします。これらの第三者は、独自のCookieまたはその他の方法を使用して、お客様に関する情報を収集する場合があります。


クッキー

thesupermadeは、お客様が当サイトを訪問した箇所を識別するために「Cookie」を使用しています。Cookieとは、お客様のウェブブラウザによってコンピュータまたはモバイルデバイスに保存される小さなデータです。当社はCookieを使用してウェブサイトのパフォーマンスと機能を向上させていますが、Cookieはウェブサイトの利用に必須ではありません。 ただし、これらのクッキーがないと、動画などの一部の機能が利用できなくなったり、以前にログインしたことを記憶できないため、ウェブサイトにアクセスするたびにログイン情報を入力する必要が生じたりします。ほとんどのウェブブラウザは、クッキーの使用を無効にするように設定できます。ただし、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの機能に正しくアクセスできない、またはまったくアクセスできなくなる可能性があります。当社は、個人を特定できる情報をクッキーに保存することはありません。


Cookieおよび類似技術のブロックと無効化

お客様の所在地に関わらず、ブラウザの設定でCookieや類似技術をブロックすることも可能ですが、この設定を行うと、当社の必須Cookieがブロックされ、ウェブサイトが正常に機能しなくなる可能性があります。また、ウェブサイトのすべての機能やサービスを十分に利用できなくなる場合もあります。さらに、ブラウザでCookieをブロックすると、保存された情報（ログイン情報、サイト設定など）の一部が失われる可能性があることにもご注意ください。 ブラウザによって利用できる設定は異なります。CookieまたはCookieのカテゴリを無効にしても、ブラウザからCookieが削除されるわけではありません。削除するには、ブラウザの設定画面から手動で操作する必要があります。詳しくは、ブラウザのヘルプメニューをご覧ください。


リマーケティングサービス

当社はリマーケティングサービスを利用しています。リマーケティングとは？デジタルマーケティングにおけるリマーケティング（またはリターゲティング）とは、すでに自社ウェブサイトを訪問したユーザーに対し、インターネット上で広告を配信する手法です。ユーザーが最もよく利用するウェブサイトやプラットフォームに広告を配信することで、企業がユーザーをインターネット上で「追跡」しているように見せることができます。


支払い詳細

お客様からご提供いただいたクレジットカード情報その他の決済処理情報につきましては、機密情報として可能な限り安全な方法で保管することをお約束いたします。


子供のプライバシー

当社は、サービス向上を目的として、13歳未満のお子様から情報を収集することがあります。保護者の方で、お子様が保護者の許可なく当社に個人情報を提供したことをご存知の場合は、当社までご連絡ください。当社が保護者の同意を確認せずに13歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は当該情報をサーバーから削除するための措置を講じます。


プライバシーポリシーの変更

当社はサービスおよびポリシーを変更する場合があります。また、サービスおよびポリシーを正確に反映させるため、本プライバシーポリシーを変更する必要が生じる場合があります。法令で別途定められている場合を除き、本プライバシーポリシーを変更する前に、お客様に通知（例えば、当社のサービスを通じて）し、変更が有効になる前に内容を確認する機会を提供します。その後、お客様が引き続きサービスをご利用になる場合、更新されたプライバシーポリシーに拘束されることになります。 本プライバシーポリシー、または今後更新されるプライバシーポリシーに同意しない場合は、アカウントを削除することができます。


第三者サービス

当社は、第三者のコンテンツ（データ、情報、アプリケーション、その他の製品サービスを含む）を表示、組み込み、または利用可能にしたり、第三者のウェブサイトやサービスへのリンク（「第三者サービス」）を提供したりする場合があります。
お客様は、thesupermadeが第三者サービス（その正確性、完全性、適時性、有効性、著作権遵守、合法性、品位、品質、その他あらゆる側面を含む）について一切責任を負わないことを承認し、同意するものとします。thesupermadeは、第三者サービスに関して、お客様またはその他の個人もしくは団体に対し、いかなる責任も負わないものとします。
第三者サービスおよびそれらへのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されるものであり、お客様はそれらへのアクセスおよび利用を完全に自己責任で行うものとし、当該第三者の利用規約に従うものとします。


Facebookピクセル

Facebookピクセルは、ウェブサイト上でのユーザーの行動を把握することで広告の効果を測定できる分析ツールです。ピクセルを使用すると、広告が適切なユーザーに表示されていることを確認できます。Facebookピクセルは、サービス利用時にデバイスから情報を収集する場合があります。Facebookピクセルは、プライバシーポリシーに従って情報を保持します。


追跡技術

クッキー

当社ウェブサイトでは、パフォーマンスと機能を向上させるためにCookieを使用していますが、Cookieはウェブサイトの利用に必須ではありません。ただし、Cookieがない場合、動画などの一部の機能が利用できなくなったり、以前にログインしたことを記憶できないため、ウェブサイトにアクセスするたびにログイン情報を入力する必要が生じたりする可能性があります。


一般データ保護規則（GDPR）に関する情報

お客様が欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、当社はお客様から情報を収集および使用することがあります。本プライバシーポリシーのこのセクションでは、このデータがどのように、そしてなぜ収集されるのか、また、このデータが複製されたり不正に使用されたりしないようにどのように保護されているのかを詳しく説明します。


GDPRとは何ですか？

GDPRは、EU全域に適用されるプライバシーおよびデータ保護法であり、EU居住者のデータが企業によってどのように保護されるかを規制し、EU居住者が自身の個人データに対して持つ管理権限を強化するものです。

GDPRは、EUに拠点を置く企業やEU居住者だけでなく、グローバルに事業を展開するすべての企業に関係するものです。お客様のデータは、所在地に関わらず重要であるため、当社は世界中のすべての事業において、GDPRに準拠した管理体制を基本基準として導入しています。


個人データとは何ですか？

識別可能な、または識別された個人に関連するあらゆるデータ。GDPRは、単独で、または他の情報と組み合わせて個人を特定するために使用できる幅広い情報を対象としています。個人データは、氏名やメールアドレスだけにとどまりません。例としては、財務情報、政治的意見、遺伝子データ、生体認証データ、IPアドレス、住所、性的指向、民族などが挙げられます。


データ保護原則には、以下のような要件が含まれます。

収集された個人データは、公正かつ合法的な方法で処理されなければならず、個人が合理的に期待できる方法でのみ使用されなければならない。
個人データは、特定の目的を達成するためにのみ収集されるべきであり、その目的以外には使用されるべきではありません。組織は、個人データを収集する際に、そのデータが必要な理由を明示しなければなりません。
個人データは、その目的を達成するために必要な期間を超えて保持されるべきではない。
GDPRの対象となる人々は、自身の個人データにアクセスする権利を有します。また、データのコピーを要求したり、データの更新、削除、制限、または別の組織への移転を要求したりすることもできます。


GDPRが重要な理由とは？

GDPRは、企業が収集・処理する個人の個人データをどのように保護すべきかに関する新たな要件をいくつか追加しています。また、違反に対する執行強化と罰金の増額により、コンプライアンス遵守の重要性を高めています。これらの事実以外にも、GDPRは単純に正しい行動です。thesupermadeでは、お客様のデータプライバシーが非常に重要であると強く信じており、この新しい規制の要件を上回る強固なセキュリティおよびプライバシー対策を既に実施しています。


個人データ主体の権利 - データへのアクセス、データポータビリティ、およびデータ削除

当社は、お客様がGDPR（一般データ保護規則）のデータ主体の権利に関する要件を満たすことができるよう支援することに尽力しています。 thesupermadeは、すべての個人データを、厳格な審査を経た、データ保護法（DPA）に準拠したベンダーで処理または保管します。お客様のアカウントが削除されない限り、すべての会話および個人データは最長6年間保管されます。アカウントが削除された場合、当社は利用規約およびプライバシーポリシーに従ってすべてのデータを破棄しますが、60日を超えて保管することはありません。

EUのお客様と取引されている場合、お客様が個人データにアクセス、更新、取得、削除できる機能を提供する必要があることは承知しております。ご安心ください。弊社は当初からセルフサービス方式を採用しており、お客様ご自身のデータとお客様の顧客データへのアクセスを常に提供してまいりました。APIのご利用に関してご不明な点がございましたら、弊社のカスタマーサポートチームがお答えいたします。


カリフォルニア州在住者

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）では、当社が収集する個人情報の種類とその利用方法、個人情報の収集元となる情報源の種類、および個人情報を共有する第三者について開示することが義務付けられており、これらについては上記で説明しました。

また、カリフォルニア州法に基づきカリフォルニア州居住者が有する権利に関する情報をお伝えする義務があります。以下の権利を行使することができます。

-知る権利とアクセス権。お客様は、以下の事項に関する情報について、検証可能なリクエストを提出することができます。(1) 当社が収集、使用、または共有する個人情報のカテゴリ。(2) 当社が個人情報のカテゴリを収集または使用する目的。(3) 当社が個人情報を収集する情報源のカテゴリ。(4) 当社がお客様に関して収集した特定の個人情報。
平等なサービスを受ける権利。お客様がプライバシー権を行使された場合でも、当社はお客様を差別することはありません。
-削除権。アカウントを閉鎖するための検証可能なリクエストを送信すれば、当社が収集したお客様に関する個人情報を削除いたします。
-消費者の個人データを販売している企業に対し、消費者の個人データを販売しないよう要請する。

ご要望をいただいた場合、当社は1ヶ月以内にご回答いたします。これらの権利を行使されたい場合は、当社までご連絡ください。
当社はユーザーの個人情報を販売しません。
これらの権利に関する詳細については、お問い合わせください。


カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法（CalOPPA）

CalOPPAは、当社が収集する個人情報の種類とその利用方法、個人情報の収集元となる情報源の種類、および個人情報を共有する第三者について開示することを義務付けており、これらについては上記で説明しました。

CalOPPAの利用者には以下の権利があります。

知る権利とアクセス権。 お客様は、以下の事項に関する情報について、検証可能なリクエストを提出することができます。(1) 当社が収集、使用、または共有する個人情報のカテゴリ、(2) 当社が個人情報のカテゴリを収集または使用する目的、(3) 当社が個人情報を収集する情報源のカテゴリ、(4) 当社がお客様に関して収集した特定の個人情報。
平等なサービスを受ける権利。お客様がプライバシー権を行使された場合でも、当社はお客様を差別することはありません。
-削除権。アカウントを閉鎖するための検証可能なリクエストを送信すれば、当社が収集したお客様に関する個人情報を削除いたします。
-消費者の個人データを販売する企業に対し、消費者の個人データを販売しないよう要求する権利。

ご要望をいただいた場合、当社は1ヶ月以内にご回答いたします。これらの権利を行使されたい場合は、当社までご連絡ください。

当社はユーザーの個人情報を販売しません。

これらの権利に関する詳細については、お問い合わせください。


お問い合わせ

ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

-メール経由: info@thesupermade.org
電話番号：+1 833-773-1516