Politica di reso e rimborso di SUPERMADE

 

Puntiamo alla semplicità: niente trucchi, niente drammi.

Se qualcosa non va, lo sistemeremo.

Ecco come funziona 👇

 

1. Finestra di reso

Hai14 giornidal giorno in cui ricevi l'ordine per richiedere un reso.

Dopodiché, ci dispiace, non possiamo più tornare indietro.

 

2. Come effettuare il reso

Non offriamo (ancora) etichette prepagate o codici di reso.

Basta rispedire l'articolo al nostroHong Kong o indirizzo di ritorno di Dongguancon qualsiasi corriere tu preferisca.

Assicurati che il tuonumero d'ordine + nomesono dentro la scatola.

(Vi invieremo l'indirizzo esatto per la restituzione quando ci invierete un'e-mail.)

Ricorda di comunicarci via email il codice di tracciamento del tuo pacco dopo la spedizione, altrimenti non saremo in grado di identificare il tuo reso.

 

3. Spedizione di reso

Se ècolpa nostra— articolo sbagliato, merce danneggiata, errore di taglia —

BENEcoprire tutto. Periodo.

 

Se èUN tu cosa— la taglia non andava bene, hai cambiato idea, semplicemente non mi convinceva —

avrai bisogno dicoprire le spese di spedizione,

e ilcosto di spedizione originale(se presenti) non saranno rimborsati.

 

4. Condizioni di reso

Possiamo prendere solo gli articoli che sononuovo, non lavato e mai indossato, con tuttietichette allegate.

Mantienilo pulito. Mantienilo fresco. Restituiscilo così come lo hai ricevuto.

 

5. Non restituibile

Cinture, accessori e calze —vendita finale.

Scarpe? Certo, provale.solo al chiuso.

Se le suole sono sporche, non possono più tornare a casa.

Una volta che il pacco risulta consegnato, non ci assumiamo alcuna responsabilità per smarrimenti o furti.

 

6. Tempistiche di rimborso

Una volta ricevuto il tuo reso e verificatolo,

effettueremo il rimborso entro5-7 giorni lavorativitornare al tuometodo di pagamento originale.

Riceverai un'email al termine dell'operazione.

 

7. Attenzione

Non inviare i resi all'indirizzo del mittente sul pacco: questo ènon il nostro magazzino.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità qualora un pacco venga smarrito o danneggiato durante il trasporto di ritorno.

 

8. Hai bisogno di aiuto?

Siamo qui per te: persone vere, risposte vere.

📩info@thesupermade.com