Politica di reso e rimborso di SUPERMADE
Puntiamo alla semplicità: niente trucchi, niente drammi. Se qualcosa non va, lo sistemeremo. Ecco come funziona 👇
1. Finestra di reso
Hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi l'ordine per richiedere un reso.
Dopodiché, ci dispiace, non possiamo più tornare indietro.
2. Come effettuare il reso
Non offriamo (ancora) etichette prepagate o codici di reso.
Basta rispedire l'articolo al nostro Indirizzo di ritorno di Dongguan con qualsiasi corriere tu preferisca.
Assicurati che il tuo numero d'ordine + nome sono dentro la scatola.
(Vi invieremo l'indirizzo esatto per la restituzione quando ci invierete un'e-mail.)
Ricorda di comunicarci via email il codice di tracciamento del tuo pacco dopo la spedizione, altrimenti non saremo in grado di identificare il tuo reso.
3. Spedizione di reso
Se è colpa nostra — articolo sbagliato, merce danneggiata, errore di taglia —BENE coprire tutto. Periodo.
Se è una cosa da te — la taglia non andava bene, hai cambiato idea, semplicemente non mi convinceva — avrai bisogno di coprire le spese di spedizione, e il costo di spedizione originale (se presenti) non saranno rimborsati.
4. Condizioni di reso
Possiamo prendere solo gli articoli che sono nuovo, non lavato e mai indossato, con tutti i tag allegato.
Mantienilo pulito. Mantienilo fresco. Restituiscilo così come lo hai ricevuto.
5. Non restituibile
* Tutti i capi di INTIMO sono in vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati.
*Tutte le mascherine sono in vendita finale e non possono essere restituite o cambiate.
*Tutte le scarpe sono in vendita finale e non possono essere restituite o cambiate.
*Tutti i calzini sono in vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati.
*Tutti i cappelli sono in vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati.
6. Tempistiche di rimborso
Una volta ricevuto il tuo reso e verificatolo,
effettueremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi tornare al tuo metodo di pagamento originale.
Riceverai un'email al termine dell'operazione.
7. Attenzione
Non inviare i resi all'indirizzo del mittente sul pacco: questo è non il nostro magazzino.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità qualora un pacco venga smarrito o danneggiato durante il trasporto di ritorno.
8. Hai bisogno di aiuto?
Siamo qui per te: persone vere, risposte vere.
📩 info@thesupermade.com