Política de devoluciones y reembolsos de SUPERMADE

 

Lo hacemos sencillo: sin trucos, sin dramas.

Si algo no funciona correctamente, lo solucionaremos.

Así es como funciona 👇

 

1. Ventana de devolución

Tienes14 díasDesde el día en que recibe su pedido hasta que pueda solicitar una devolución.

Después de eso, lo sentimos, no podemos retractarnos.

 

2. Cómo devolver

Todavía no utilizamos etiquetas prepagadas ni códigos de devolución.

Simplemente envíe su artículo de vuelta a nuestraHong Kong o dirección de devolución de Dongguancon el servicio de mensajería que prefieras.

Asegúrese de que sunúmero de pedido + nombreestán dentro de la caja.

(Le enviaremos la dirección exacta de devolución cuando nos envíe un correo electrónico).

Recuerde notificarnos la información de seguimiento de su paquete por correo electrónico después del envío; de lo contrario, no podremos identificar cuál es su paquete de devolución.

 

3. Envío de devolución

Si esnuestra culpa— Artículo incorrecto, artículos dañados, error de talla —

Buenocubrir todo. Período.

 

Si esa tu cosa— La talla no te quedaba bien, cambiaste de opinión, simplemente no te convencía —

necesitaráscubrir el envío,

y elcosto de envío original(Si los hubiera) no serán reembolsados.

 

4. Condiciones de devolución

Solo podemos tomar artículos que seannuevo, sin lavar y sin usar, con todoetiquetas adjuntas.

Manténgalo limpio. Manténgalo fresco. Devuélvalo tal como lo recibió.

 

5. No se admiten devoluciones.

* Todas las prendas interiores son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

*Todas las mascarillas faciales son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

*Todos los zapatos son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

*Todos los calcetines son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

*Todos los sombreros son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

 

6. Plazos para el reembolso

Una vez que recibamos su devolución y la revisemos,

Haremos el reembolso en5-7 días hábilesvolver a tumétodo de pago original.

Recibirás un correo electrónico cuando esté listo.

 

7. Atención

No envíe devoluciones a la dirección del remitente que aparece en su paquete; esa esno es nuestro almacén.

No nos hacemos responsables si un paquete se pierde o se daña durante su envío de vuelta.

 

8. ¿Necesitas ayuda?

Estamos aquí para ayudarte: personas reales, respuestas reales.

📩info@thesupermade.com